도서회원가입이 안되는 분들을 위한 안내입니다.
최신 보안기술을 적용하여 회원 여러분의 정보를 안전하게 전송하도록 개선하였습니다.
이에 대한 부작용으로 일부 PC에서 회원가입 및 로그인이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
아래 내용을 참고하셔서 문제 해결에 도움을 받으시기 바랍니다.
증상
- 도서회원신청 마지막 단계에서 확인 버튼을 누르면 '페이지를 찾을 수 없습니다.'라는 에러메시지가 표시됩니다.
원인
- 윈도우 XP 서비스팩 2 이하에서 암호화 통신을 지원하지 않아서 발생하는 문제입니다.
(※ 운영체제에서 2048bit SSL 인증서를 지원해야 합니다.)
해결방법
- 윈도우 XP 서비스팩 3을 설치하시기 바랍니다. (※ 운영체제에서 2048bit SSL 인증서를 지원해야 합니다.)
서비스팩 다운로드센터
웹 브라우저별 도서회원가입 관련 안내입니다.
마이크로소프트 인터넷 익스플로러
- 6 버전 이상부터 이용하실 수 있습니다.(8 버전 이상을 권장합니다.)
구글 크롬
- 최신 버전에서 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
애플 사파리
- 최신 버전에서 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
모질라 파이어폭스
- 인증서 관련 오류가 발생합니다. 믿을 수 있는 예외사이트로 추가하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.